Die Flowcon Holding hat eine Beteiligung an einem Therapiezentrum in Hamburg übernommen. Das Zentrum hat es sich zur Aufgabe gemacht, stets ganzheitlich zu arbeiten und im Sinne der Therapie und der Patienten neue Wege zu gehen. Ein interdisziplinäres Team arbeitet eng zusammen und kombiniert dabei die Bereiche Ergotherapie, Physiotherapie, Logopädie, Podologie, Reha-Sport, Fitnesstraining, Wellness, Prävention und Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM).

Umfassende Beteiligung

Die Beteiligung der Flowcon Holding umfasst sowohl finanzielle als auch inhaltliche Aspekte. Dank ihrer umfangreichen Erfahrungen und Expertise in den Bereichen Coaching, Beratung und Rehasport kann die Flowcon Holding die Geschäftsführung vor Ort auch inhaltlich und strategisch unterstützen.

Herausforderungen

Im Jahr 2018 machte die Geschäftsführung des Therapiezentrums einen großen Schritt: Aus einer kleinen, gut laufenden Therapiepraxis wurde ein ganzheitliches Therapiezentrum. Neue, größere Räumlichkeiten und mehr Mitarbeiter brachten eine komplexere Organisation mit sich. Die COVID-19-Pandemie brachte zusätzliche Herausforderungen: Viele Krankheitsfälle auf Seiten der Patienten und Therapeuten sowie ein Mangel an Übungsleitern für den Rehasport führten zu wenig ausgelasteten Gruppen und finanziellen Schwierigkeiten.

Lösungsansätze

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, wurden mehrere Maßnahmen ergriffen:

1. Rehasport-Gruppen optimieren:
   Die Anzahl der Rehasport-Gruppen wurde zunächst reduziert, um die bestehenden Gruppen besser auszulasten. Gleichzeitig wurden neue Übungsleiter gesucht.
2. Strategisches Controlling:
   Ein individualisiertes Controlling-Tool wurde eingeführt und die Ergebnisse gemeinsam ausgewertet, um die Geschäftsführung gerade in dem betriebswirtschaftlichen Bereich zu unterstützen.
3. Ärzte-Netzwerk stärken:
   Ärzte wurden von Flowcon per Telefon und Mail kontaktiert und über das Therapieangebot und den Rehasport informiert, um die Bekanntheit zu steigern und die Privatpatientenquote zu erhöhen.
4. Schulung der Anmeldekräfte:
   Die Anmeldekräfte wurden dahingehend geschult, die Lücken in den Therapieplänen zu schließen und die Effizienz der Abläufe zu verbessern.

Erfahrungen und Erkenntnisse

Aus diesen Maßnahmen konnten wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse gewonnen werden:

• Fokussierung:
  Es ist wichtig, sich auf eine Herausforderung nach der anderen zu konzentrieren und diese gezielt anzugehen.
• Zielgruppen definieren und ansprechen:
  Eine klare Definition der Zielgruppen, in diesem Fall waren es die Ärzte, und eine aktive Ansprache sind essenziell für den Erfolg.
• Kernkompetenzen erkennen:
  Die Geschäftsführung muss sich auf ihre Kernkompetenzen, die Therapie und die Organisation des Therapiezentrums vor Ort konzentrieren. Bei den anderen Themen, wie zum Beispiel Finanzen und Controlling macht es Sinn, sich Unterstützung zu suchen.

Fazit

Die Beteiligung der Flowcon Holding am Therapiezentrum Hamburg zeigt, wie durch eine Kombination aus finanzieller Unterstützung, strategischer Beratung und operativer Optimierung Herausforderungen gemeistert werden können. Das interdisziplinäre Team und die ganzheitliche Herangehensweise des Zentrums sorgen dafür, dass Patienten bestmöglich betreut werden und die verschiedenen Therapieangebote optimal miteinander verzahnt sind. Flowcon Holding beweist damit einmal mehr, wie wichtig und erfolgreich eine strategische Partnerschaft im Gesundheitswesen sein kann.